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天津電力進(jìn)一步優(yōu)化移動(dòng)終端應用

欄目:行業(yè)資訊 發(fā)布時(shí)間:2019-12-13


  12月9日,天津濱海供電公司營(yíng)銷(xiāo)人員使用現場(chǎng)作業(yè)終端完成抄表工作。移動(dòng)作業(yè)終端功能整合后,他們出門(mén)再不需要拿好幾個(gè)終端。國網(wǎng)天津電力推進(jìn)移動(dòng)終端應用,通過(guò)整合存量移動(dòng)終端功能,讓員工攜帶單臺設備在幾分鐘內即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作,提升了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  近年來(lái),隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的廣泛應用,移動(dòng)終端品牌型號繁雜、移動(dòng)應用技術(shù)路線(xiàn)不統一等問(wèn)題日益突出,使得各專(zhuān)業(yè)移動(dòng)應用僅能在本專(zhuān)業(yè)移動(dòng)終端上使用,導致“一人多終端”情況出現。6月,在國家電網(wǎng)有限公司的統一部署下,國網(wǎng)天津電力完成移動(dòng)終端及應用整合工作以基層減負為目標,通過(guò)平臺升級、應用改造、終端整合,解決困擾基層班組的“一人多終端”問(wèn)題,并通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現移動(dòng)終端及移動(dòng)應用的規范管理。

  移動(dòng)終端功能整合后,單臺終端即可滿(mǎn)足不同專(zhuān)業(yè)應用,使國網(wǎng)天津電力全能型供電所班組工作效率提升了23%以上。原本班組員工需要攜帶多臺終端開(kāi)展的現場(chǎng)工作,如今使用單臺移動(dòng)終端即可開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、采集運維、線(xiàn)路設備巡視等多專(zhuān)業(yè)工作,提升了基層班組工作效率。

  在前期,國網(wǎng)天津電力對移動(dòng)終端接入內部網(wǎng)絡(luò )使用的安全接入平臺開(kāi)展虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )2.0升級,將“單行路”擴充為“雙通道”,將網(wǎng)絡(luò )可靠性提升30%左右。班組員工先前偶爾遇到的安全網(wǎng)關(guān)連接失敗等情況消除了,提升了使用體驗。

  專(zhuān)家團隊提供的移動(dòng)終端及應用服務(wù)在國網(wǎng)天津電力常態(tài)化開(kāi)展。專(zhuān)家團隊由網(wǎng)絡(luò )、安全、移動(dòng)應用支撐平臺、移動(dòng)應用技術(shù)等方面的20余名技術(shù)專(zhuān)家組成,以現場(chǎng)服務(wù)和遠程支持相結合的方式,為國網(wǎng)天津電力各基層單位高效開(kāi)展終端整合及后續應用提供技術(shù)支撐,累計受理并解答班組員工問(wèn)題260余項。

  國網(wǎng)天津電力實(shí)現移動(dòng)終端和移動(dòng)應用的規范管理,將2058臺在用移動(dòng)終端全量納入移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)加速器2.0移動(dòng)終端管理系統實(shí)施統一監管,完成11個(gè)移動(dòng)應用的適配改造。對移動(dòng)終端及移動(dòng)應用,國網(wǎng)天津電力實(shí)施精益化管理和常態(tài)化監測。

  9月底至11月底,國網(wǎng)天津電力開(kāi)展了移動(dòng)終端及應用整合“回頭看”工作?!盎仡^看”工作按照“移動(dòng)終端全覆蓋、基層員工全覆蓋、管理機制落地全覆蓋、問(wèn)題解決全覆蓋”的原則,從終端使用、員工工作、管理機制等方面,針對國網(wǎng)天津電力11家基層單位班組、2058臺移動(dòng)終端深入排查,班組員工未再反饋“一人多終端”相關(guān)問(wèn)題。