日前,貴州電網(wǎng)公司自動(dòng)核算功能全省單軌上線(xiàn),比目標預計時(shí)間提前一個(gè)月,標志著(zhù)該公司提前實(shí)現了抄核收業(yè)務(wù)模式轉型。
為進(jìn)一步深化應用“兩個(gè)全覆蓋”工作成效,推進(jìn)抄核收模式的變革和轉型,貴州電網(wǎng)公司將抄核收自動(dòng)化功能建設作為2019年營(yíng)銷(xiāo)工作重點(diǎn)。
自動(dòng)核算功能項目自今年4月啟動(dòng)以來(lái),貴州電網(wǎng)公司通過(guò)半年多的時(shí)間摸索并打造出自動(dòng)化全流程的抄核收體系,其中功能改造458條(業(yè)擴功能改造63條,抄核收功能改造395條),重建電費核算規則77條,檔案核查規則53條,抄核收全過(guò)程監控指標26個(gè),實(shí)現了從抄表數據翻月到電費發(fā)行、電費催收全自動(dòng)化流程,規避了電費核算無(wú)效異常,減少人工干預和人力消耗,降低人為差錯,提高抄核收全過(guò)程的運行效率,確保電費發(fā)行的準確性和及時(shí)性。
推進(jìn)過(guò)程中,貴州電網(wǎng)公司自動(dòng)核算功能針對“貴州特色”做了兩項首創(chuàng ):一是在南方電網(wǎng)公司系統首次提出了從業(yè)擴源頭把控算費檔案準確性,在業(yè)擴報裝流程中通過(guò)自動(dòng)攔截、自動(dòng)嵌套、自動(dòng)效驗三種方式管控業(yè)擴數據,確保業(yè)擴過(guò)來(lái)的數據符合算費邏輯和要求,提高增量檔案準確性;二是創(chuàng )建立檔案核查平臺,結合稽查、巡視、業(yè)務(wù)等要求,設置53條檔案核算規則,每月14日自動(dòng)篩查存量異常檔案,提供供電局常態(tài)化整改,從增量和存量?jì)蓚€(gè)關(guān)口進(jìn)行把控,確保算費數據準確性,提高算費質(zhì)量。
目前,貴州電網(wǎng)公司自動(dòng)核算功能運行效果顯著(zhù),從11月1日12時(shí)啟動(dòng)到11月3日13時(shí)自動(dòng)任務(wù)完結,共計49小時(shí),全省用戶(hù)(含考核表)1582.49萬(wàn)戶(hù),扣除暫停、銷(xiāo)戶(hù)客戶(hù),自動(dòng)開(kāi)放數據1573.66萬(wàn)戶(hù),自動(dòng)抄表1547.12萬(wàn)戶(hù),自動(dòng)計算、核算1546.26萬(wàn)戶(hù),篩查異常7.71萬(wàn)戶(hù),較自動(dòng)核算前異常量降低87.36%,從原來(lái)全月開(kāi)展抄表、計算、核算、發(fā)行的模式和業(yè)務(wù)量縮減到兩日內完成95%的業(yè)務(wù)量,6日內全部完成全省電費發(fā)行,有效降低了一線(xiàn)人力消耗。
項目實(shí)施過(guò)程中,貴州電網(wǎng)公司還完成了抄核收崗位9935個(gè)未分離權限清理,312923條異常算費檔案整改,1411人抄核收人員培訓和勝任能力測評,完成了《貴州電網(wǎng)公司電價(jià)執行及電費抄核收管理實(shí)施細則》《電費自動(dòng)化核算業(yè)務(wù)指導書(shū)》《電費自動(dòng)化核算作業(yè)指導書(shū)》《電費自動(dòng)化核算需求規格說(shuō)明書(shū)》等6項標準流程的編制,形成大量的業(yè)務(wù)管理成果,助推了抄核收業(yè)務(wù)基礎管理,順利實(shí)現了抄核收業(yè)務(wù)模式的管理轉型和變革。