10月7日上午，湖北?？悼h供電公司寺坪供電所供電服務(wù)指揮平臺操作人員張錦軍僅用3分鐘就完成一次現場(chǎng)勘查的派工單、派車(chē)單、工器具領(lǐng)用單等表單填寫(xiě)匯總。以前需要3名操作人員完成的工作，如今1個(gè)人幾分鐘就能準確完成。

　　工作效率的提升，與該供電所質(zhì)量管理小組成員自主設計的一套綜合工具表密不可分。此前，操作人員需要對運行信息表、業(yè)擴報裝登記表、積分統計表、積分公示表、故障報修臺賬、“兩票一單”登記臺賬等表單中的信息整理分類(lèi)，篩選計算需要統計的數據。表單數量多、填報工作量大，同時(shí)容易存在信息重復登記，輸入誤差等問(wèn)題。供電員工每次作業(yè)前，復雜的手續填寫(xiě)流程，也會(huì )耽誤不少時(shí)間。

　　“能不能把需要填寫(xiě)的各種表格整合到一起，形成一套統一的工具表，提高日常工作效率？”2019年7月份，寺坪供電所主任丁俊生在給質(zhì)量管理小組成員開(kāi)會(huì )時(shí)，提出了這個(gè)想法。他與小組成員商量后，決定設計一套能整合日常工作表格信息的工具表。

　　丁俊生與質(zhì)量管理小組成員梳理各項表單及分類(lèi)信息，把重復的信息內容歸類(lèi)合并，避免重復填寫(xiě)；把故障報修臺賬、業(yè)擴報裝登記表等表單記錄錄入信息庫，便于即時(shí)查詢(xún)；對于積分等需要計算的數據，設計公式實(shí)現自動(dòng)計算。2019年8月1日，第一代工具表在寺坪供電所試用。

　　供電員工只需填寫(xiě)運行信息表里的工作內容和地點(diǎn)，編號、人員、時(shí)間等信息則可以直接勾選。操作人員在一個(gè)表單中即可完成所有信息分類(lèi)錄入，避免信息重復填寫(xiě)。綜合工具表還能自動(dòng)統計、計算數據，減少信息填寫(xiě)誤差，提高了數據統計效率。

　　第一代綜合工具表上線(xiàn)后，質(zhì)量管理小組征求一線(xiàn)班組人員的使用意見(jiàn)，進(jìn)一步改進(jìn)、完善功能。2020年6月份，經(jīng)過(guò)11次更新完善后，綜合工具表增加了故障信息統計、“兩票一單”登記、“兩票”最終評價(jià)匯總、員工工時(shí)積分統計等功能。應用綜合工具表后，寺坪供電所供電服務(wù)指揮平臺操作人員由3人壓減為1人，壓減的員工通過(guò)培訓考試后，補充到一線(xiàn)班組，解決了一線(xiàn)班組人員短缺問(wèn)題。

　　目前，該綜合工具表已在?？悼h供電公司全部11個(gè)供電所應用。