客戶(hù)用電安全是電網(wǎng)安全的重要內容，也是優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境的重要方面。今年9月18日，國家電網(wǎng)有限公司貫徹國務(wù)院常務(wù)會(huì )議精神，出臺全面提升“獲得電力”服務(wù)水平九項舉措。近日，在“讓用電更安全”方面，國家電網(wǎng)有限公司印發(fā)了《客戶(hù)用電安全管理提升三年行動(dòng)實(shí)施方案》，全面貫徹國務(wù)院安委會(huì )《全國安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治三年行動(dòng)計劃》，進(jìn)一步提升客戶(hù)用電安全管理水平，服務(wù)客戶(hù)保障用電安全。

　　根據方案，客戶(hù)用電安全管理提升三年行動(dòng)于今年到2022年間開(kāi)展，將以建設具有中國特色國際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰略目標為指導，樹(shù)牢以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，全面完善公司客戶(hù)用電安全管理工作機制和規章制度，嚴格落實(shí)管理措施，全面開(kāi)展用電安全隱患排查，推動(dòng)客戶(hù)落實(shí)國務(wù)院安委會(huì )及電力法律法規安全管理要求，為服務(wù)人民美好生活、經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供有力的用電安全保障。

　　方案提出，2020年起，新裝客戶(hù)電力設施入網(wǎng)零隱患;2020～2022年，10千伏及以上高壓客戶(hù)用電安全隱患全排查，供用電合同安全條款內容無(wú)遺漏，高危及重要客戶(hù)外電源、自備應急電源配置合格率全面提升。

　　為確?？蛻?hù)用電安全管理提升三年行動(dòng)落地見(jiàn)效，國家電網(wǎng)公司從完善管理工作機制入手，筑牢客戶(hù)安全用電的“防火墻”。將進(jìn)一步明確總部、省、市縣各級單位客戶(hù)安全管理職責和支撐力量;嚴格實(shí)施客戶(hù)新設備入網(wǎng)安全管控，落實(shí)客戶(hù)設備入網(wǎng)安全把關(guān)職責，制訂客戶(hù)設備入網(wǎng)相關(guān)技術(shù)細則，嚴禁不合格電力設施“帶病入網(wǎng)”，嚴把供用電合同簽訂關(guān);加強客戶(hù)用電安全隱患全過(guò)程管控，落實(shí)用電檢查管理要求，開(kāi)展用電安全周期性檢查和專(zhuān)項排查，實(shí)現缺陷隱患閉環(huán)管控;加強重大活動(dòng)保電工作協(xié)同配合。

　　今后三年將持續深入開(kāi)展專(zhuān)項隱患排查。全面規范供用電合同管理，2020年健全供用電合同簽約、履行情況的檢查措施，2021年～2022年完成高壓供用電合同排查及續簽工作;開(kāi)展高危及重要客戶(hù)用電、高層建筑和高壓客戶(hù)用電隱患排查及整改;強化客戶(hù)側用電安全保障，完善客戶(hù)用電安全管理平臺，督促客戶(hù)加強內部用電安全管理，指導客戶(hù)完善內部應急保障措施，促進(jìn)公共應急電源建設;加強客戶(hù)安全管理隊伍建設和用電安全宣傳工作。

　　連日來(lái)，國家電網(wǎng)公司各單位迅速行動(dòng)，將實(shí)施方案要求落實(shí)為一項項具體工作。在上海，國網(wǎng)上海電力配合市經(jīng)信委、電力辦對重要電力客戶(hù)開(kāi)展用電安全聯(lián)合督查，并將在三年內對全市376 家重要電力客戶(hù)分步驟、分行業(yè)開(kāi)展用電安全檢查。在遼寧，國慶、中秋“雙節”來(lái)臨之際，國網(wǎng)遼寧電力開(kāi)展走訪(fǎng)廠(chǎng)礦企業(yè)排查安全隱患專(zhuān)項行動(dòng)，以保障客戶(hù)用電設備處于良好運行狀態(tài)。在安徽，廬江縣供電公司統一為客戶(hù)更換三級漏電保護器，為特殊群體上門(mén)檢查用電安全，免費更換室內照明線(xiàn)路。在陜西，國網(wǎng)陜西電力嚴格落實(shí)客戶(hù)側安全用電隱患排查治理要求，做好重要客戶(hù)電網(wǎng)風(fēng)險預警，第一時(shí)間進(jìn)行應急處置。

　　客戶(hù)用電安全管理提升三年行動(dòng)的深入開(kāi)展，將給廣大企業(yè)、居民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的安全“紅利”，切實(shí)增進(jìn)人民群眾的獲得感幸福感安全感。